Seminare:Das Seminarprogramm wird jetzt
vom
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1.1. | 08 - 09 h | THEORIE | Einleitung, Grundlagen der Kommunikation |
1.2. | 09 - 10 | THEORIE | Fortsetzung Grundlagen |
1.3. | 10 - 11 | AKTIVITÄT | Fragebogen (FB) Kooperation |
1.4. | 11 - 12 | AUSWERTUNG | FB Kooperation |
12 - 13 | Mittagspause | ||
1.5. | 13 - 14 | AKTIVITÄT | FB Werthaltungen |
1.6. | 14 - 15 | AUSWERTUNG | FB Werthaltungen |
1.7. | 15 - 16 | ROLLENSPIEL | Das Zerbrechliche im Parcour |
2.1. | 08 - 09 | AKTIVITÄT / THEORIE | Hören / Zuhören |
2.2. | 09 - 10 | ROLLENSPIEL | Sprechen - Zuhören - Sprechakte |
2.3. | 10 - 11 | AKTIVITÄT | Präsentation / Diskussion |
2.4. | 11 - 12 | THEORIE | Rhetorik |
12 - 13 | Mittagspause | ||
2.5. | 13 - 14 | ROLLENSPIEL | Kommunikationsregeln |
2.6. | 14 - 15 | ROLLENSPIEL | Fortsetzung Kommunikationsregeln |
2.7. | 15 - 16 | AKTIVITÄT | Präsentation / Diskussion |
3.1. | 08 - 09 | THEORIE | Transaktionsanalyse - Gesprächsführung |
3.2. | 09 - 10 | ROLLENSPIEL | Argumentationstechniken |
3.3. | 10 - 11 | AKTIVITÄT | Präsentation |
3.4. | 11 - 12 | ROLLENSPIEL | Gesprächsführung |
12 - 13 | Mittagspause | ||
3.5. | 13 - 14 | ROLLENSPIEL | Konflikte und ihre Lösungen |
3.6. | 14 - 15 | AKTIVITÄT | Präsentation / Diskussion |
3.7. | 15 - 16 | ROLLENSPIEL | Konflikte und ihre Lösungen |
4.1. | 08 - 09 | THEORIE | Telefon- und Netzkommunikation |
4.2. | 09 - 10 | ROLLENSPIEL | Gesprächsführung Bewerbung |
4.3. | 10 - 11 | AKTIVITÄT | Präsentation / Diskussion |
4.4. | 11 - 12 | ROLLENSPIEL | Gesprächsführung Bewerbung |
12 - 13 | Mittagspause | ||
4.5. | 13 - 14 | AKTIVITÄT | Diskussion |
4.6. | 14 - 15 | AKTIVITÄT | Abschlussgespräch - Evaluation |
Inhaltliche Übersicht:
Definition von Kommunikation
Austausch (was zwischen wem wie wofür weshalb) Die menschliche
Kommunikation ist eine soziale Angelegenheit, ein Teilen und eine Teilnahme,
sie bedarf bestimmter Voraussetzungen und befähigter Teilnehmer.
Definition von Information
Verständnis von Kommunikation
Sache, Beziehung oder: Botschaft, Kodes. Welche Kodes wirken mit, wie
stark etc.
Kommunikation ist mehr als Information
Formen von Kommunikation
Symmetrisch - asymmetrisch, Frage - Antwort, strukturiert - offen, frei
- erzwungen
Kommunikative Kompetenz
Kenntnisse und Befähigungen der Umsetzung dieser Kenntnisse im
kommunikativen Bereich (Symbolsysteme, zB Sprache) Kommunikationsbedingungen
(Disposition, Situation, Intention, Aufgabe, Erfordernis, Offenheit
etc.)
Medien als unabdingbare Komponenten jeder Kommunikation
Medien bzw. Techniken ihres Einsatzes bestimmen und beeinflussen Arten
von Kommunikation, oft sogar Inhalte (Botschaften) bzw. Formen des Austausches
fördern oder behindern bestimmte Wahrnehmungs- und Verarbeitungsmöglichkeiten
(Informationsgrad - Redundanz, Einwirken der Übermittlungskodes
auf Botschaft, Überhandnehmen der Übermittlungskodes (the
medium is the message)
Gespräch
Situation, Beteiligte, Intention, Kommunikative Kompetenz, Beziehungen
(Hierarchie, Asymmetrie etc.), Sprecher - Hörer, Rollenwechsel
(Gespräch, Dialog versus Vortrag, Monolog)
Spezielle Kodes zusätzlich zur Beziehungsebene: Seelische Aspekte,
Gefühle
Wechselwirkung von nonverbalen und verbalen Kodes
Sprechakte
Monologe
Dialoge
Sprechaktbedingungen, Formen und Regeln
Gesprächskompetenz
Lernen (Formen und Aspekte)
Lehr-Lern-Situation: Kommunikatives Handeln / exploratives Handeln /
Produktives Handeln
Typische Kommunikationssituationen des Berufsalltags
Techniken (Methoden)
Transaktionsanalyse als Instrument der Gesprächsführung
und Konfliktlösung
Transaktionsanalyse (TA) nach Eric Berne
Einsatz dieser Analysetechnik für Gesprächssituationen
Konfliktlösungen durch die TA
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Kliebisch, Udo (1995): Kooperation und Werthaltungen. Interaktionsspiele und Infos für Jugendliche. Mühlheim, Verlag an der Ruhr
Klippert, Heinz (1998) (5.Aufl.): Kommunikations-Training. Übungsbausteine für den Unterricht. Weinheim, Beltz (Beltz Praxis)
Kopperschmidt, Josef (Hg. 2000): Rhetorische Anthropologie. Studien zum Homo rhetoricus. München, Fink
Leitner, Sebastian (1956): So lernt man lernen. Der Weg zum Erfolg. Breisgau, Herder
Lichtenegger, Barbara (1997): Ge(h)fühle! Arbeitsmaterialien für Schule, Hort und Jugendgruppen. Linz, Veritas
Lucas, Manfred (1995): Hören, Hinhören, Zuhören: Die bessere Hälfte der Kommunikation. Offenbach, GABAL
Ludwig, Martin H. (1995): Praktische Rhetorik. Reden - Argumentieren - Erfolgreich verhandeln (4. Auflage). Hollfeld
Madaule, Paul (2002): Die Kunst zu hören. Ein Praxisbuch zur Tomatis-Methode. Zürich, Pendo
Mantel, Manfred; Fischer, Rainer (1997): Reden - Mitsprechen - Verhandeln. Kommunikationstraining für Selbststudium und Gruppenarbeit (5., überarbeitete und erweiterte Auflage). Stuttgart
Meier, Rolf (1998): Führen mit Zielen. Förder - Fordern - Motivieren. Regensburg, Walhalla (Fit for business 516)
Meier, Rolf (1998): Coaching. Mitarbeiter aktivieren - Den Unternehmenserfolg steigern - Fähigkeiten fördern. Regensburg, Walhalla (Fit for business 537)
Neue Rundschau 109(1998)4: Themenschwerpunkt: Führungsstile
Platon (1998): Gorgias, ein Gespräch von der Redekunst (Digitale Bibliothek Band 2: Philosophie)
Schlüter, Hermann (1994) (13. Aufl.): Grundkurs der Rhetorik. München, dtv (dtv wissenschaft 4149)
Sennett, Richard (1986): Verfall und Ende des öffentlichen Lebens. Die Tyrannei der Intimität. Frankfurt, Fischer (7353)
Sennett, Richard (1998): Der flexible Mensch. Die Kultur des neuen Kapitalismus. Berlin, Berlin- Verlag 1998
Steil, Lyman u.a. (1986): Aktives Zuhören. Sauer Verlag
Thun, Friedemann Schulz von (1981) (41. Aufl. 2005): Miteinander Reden. Bd.1: Störungen und Klärungen, Bd.2: Stile, Werte und Persönlichkeitsentwicklung, Bd.3: Das "inner Team" und situationsgerechte Kommunikation. Reinbek, Rowohlt
Vester, Frederic (1978): Denken, Lernen, Vergessen. Was geht in unserem Kopf vor, wie lernt das Gehirn, und wann läßt es uns im Stich? München, dtv (1327)
Vester, Frederic (1983): Unsere Welt - ein vernetztes System. München, dtv (10118)
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Wallenwein, Gudrun F. (1995): Spiele: Der Punkt auf dem i. Kreative Übungen zum Lernen mit Spaß. Weinheim, Beltz (Beltz Weiterbildung)
Weidenmann, Bernd (1995): Erfolgreiche Kurse und Seminare. Professionelles Lernen mit Erwachsenen. Weinheim, Beltz (Beltz Weiterbildung)